door Lucia | jul 24, 2025 | Blog, Lucia, Nieuws, Tips
Ik las een interessant artikel in de Volkskrant over iemand aanspreken over asociaal gedrag zonder dat het escaleert. Hierin talloze herkenbare voorbeelden van onbeschoft gedrag: Zoals hard praten en telefoneren in de stiltecoupé, voordringen in de winkel of een hond...
door Lucia | apr 28, 2025 | Blog, Casus, In de Zorg, Lucia, Tips
Susan, verzorgende+, werkt al een aantal jaar in een verzorgingshuis. Ze heeft het druk. Ze werkt deze ochtend met een aantal flexwerkers die werkinstructies nodig hebben. Een bewoner loopt onrustig op de gang, hij wil naar huis, maar kan zijn jas niet vinden. Een...
door Lucia | apr 3, 2025 | Blog, Lokale overheid, Lucia, Nieuws
Dit is geen mening over hoe de politiek omgaat met burgers en opvang van vluchtelingen. Dit is wel een pleidooi voor het terugdringen van onbeschoft en agressief gedrag. In de afgelopen weken was het een bijna dagelijks item in de media: Agressie tegen ambtenaren, in...
door Lucia | mrt 26, 2025 | Blog, Lucia, Tips
Ik heb met heel veel bewondering naar het speciale Jeugdjournaal over grenzen aangeven gekeken op 24 maart 2025. Kinderen gaan hier met elkaar in gesprek over seksueel ongewenst gedrag, online en offline. Een mooi en helder stuk en vooral petje af voor de kinderen die...
door Lucia | sep 19, 2024 | Blog, Lucia, Tips
Bijna elke organisatie waar wij mee samenwerken heeft een agressieprotocol. Soms is dit een stoffig document, onderin de spreekwoordelijke la. Bij anderen is het een actueel en een regelmatig geüpdatet document. Bij vele wordt er niet naar gehandeld. Hoe zit dat bij...
door Gabrielle Bos | mrt 11, 2024 | Blog, Gabrielle Bos, In de Zorg
Op 30 januari 2024 gingen Lucia Looijestijn en ik naar het congres Omgaan met agressie in de zorg. Er waren veel mensen. Veel mensen uit de zorg maar ook mensen zoals wij, trainers of anderen rond de zorg die met het onderwerp bezig zijn. Conclusie van de dag: het...
