door Karin van Dijk | dec 12, 2022 | Blog, In de Zorg, Karin van Dijk
Zowel frustratie als een burn-out is iets wat wordt opgebouwd. Stapelen Kijk bijvoorbeeld eens naar mevrouw Jansen. Zenuwachtig én gehaast is ze onderweg naar het ziekenhuis voor de uitslag van een test. De autobestuurder voor haar let niet op en laat het stoplicht...
door Jan Geerling | jan 14, 2021 | Blog, In de Zorg, In het onderwijs, Jan Geerling, Lokale overheid, Semi-overheid, Tips
In deze tijden hebben veel instellingen iemand aan de deur om de mensen bij binnenkomst te wijzen op de coronaregels. De communicatie op de werkvloer met een ontevreden klant, cliënt, patiënt of collega is onder normale omstandigheden al een interessante uitdaging....
door Jan Geerling | mrt 23, 2020 | Blog, In de Zorg, In het onderwijs, Jan Geerling, Lokale overheid, Semi-overheid, Tips
In deze tijden van Social Media én het Coronavirus krijgen we werkelijk een wagonlading informatie te verwerken. Als trainer in workshops Mediawijsheid let ik automatisch op de kwaliteit en verspreiding hiervan. En zoals valt te verwachten; niet al het nieuws is even...
door Jan Geerling | feb 26, 2020 | In de Zorg, Jan Geerling, Lokale overheid, Opinie
“Really, Hagrid, if you are holding out for universal popularity, I’m afraid you will be in this cabin for a very long time.” — Albus Dumbledore, Harry Potter and the Goblet of Fire Onlangs begon ik een training met vragen hoe het met de energie van de deelnemers was...
door Lucia | sep 20, 2019 | In de Zorg, Lucia, Opinie
Soms kom je een artikel tegen dat je echt raakt en nog een tijd bezig houdt. Dat gebeurde mij bij een recent artikel in de Volkskrant van dr. Arno Bisschop, arts en oprichter van TalentCare. Hij beschrijft hoe het ‘normaal’ is dat medisch specialisten de jongere...
door Jan Geerling | jan 14, 2019 | In de Zorg, Jan Geerling, Lokale overheid, Opinie
Wij mensen kunnen elkaar beïnvloeden met emoties. Gedrag roept vaak gedrag op. In een goede bui zijn of lachen kan heel aanstekelijk werken. Zo is het ook met agressie. Zelfs bij agressietrainers gaat het interne vuurtje echt wel branden als ze geconfronteerd worden...
