Pesten op het werk neemt toe

Pesten op de werkvloer neemt toe. De pesters maken er misbruik van dat collega’s door de economische tegenwind onzeker zijn over hun baan, en proberen zo hun eigen positie te verstevigen. Veel bedrijven doen niets tegen getreiter op de werkvloer. Nu is vaak de...

Column: Achter de beelden zit een verhaal

Met gemengde gevoelens heb ik afgelopen week het filmpje met de ‘tierende’ Jumbo medewerker gezien. Op het nieuws en op YouTube zie ik dat een bedrijfsleider behoorlijk kwaad is en met stemverheffing een klant de winkel uit wil werken. Als hem dit niet lukt, probeert...

Kanye West geeft uitleg voor agressie

Kanye West heeft ervoor gekozen eens rustig met de paparazzi te gaan praten, in plaats van ze aan te vallen. De rapper moest vrijdag tanken en besloot aan de aanwezige fotografen even uit te leggen waarom hij in het verleden uit zijn slof is geschoten. Over zijn...

Column: Klantvriendelijk tegen Onbeschofte Passagiers

Het Parool: “Agressieve passagier groeiend probleem” “Personeel van vliegmaatschappijen krijgt steeds vaker te maken met intimidatie en bedreiging door reizigers. Stewards en stewardessen volgen agressietrainingen”. Aldus de krant. Klik hier voor hele artikel In dit...

Interview voor Cappuccino

Jurgen van den Berg interviewt Lucia Looijestijn over de rellen in Groot-Brittannië. In haar eentje verdedigde een stoere Britse vrouw haar winkel tegen doorgedraaide plunderaars. En dat zonder geweld te gebruiken, hoe deed ze dat? Lucia Looijestijn geeft commentaar...

Pin It on Pinterest